1、亲身体验周边美容院
在选定门店区域后,亲自前往该区域内表现优异的美容院进行体验,感受其服务质量。深入观察这些门店的经营模式、特色服务及细致入微的服务环节。体验结束后,要对各门店进行综合评价,分析它们的优缺点。
2、明确美容院定位
接下来,要清晰界定美容院的核心竞争力,制定明确的定位和核心战略。每一步规划都要细致入微。在此基础上,确定服务项目,明确哪些项目用于吸引顾客、哪些用于拓展客户、哪些用于稳定客户以及哪些用于提升消费额。
同时,要选择产品和仪器。确保所有产品和仪器都具备必要的证件,以满足后期工商部门的检查要求。
3、挑选美容院位置
对于一线和二线城市的创业者,建议选择写字楼作为门店位置,以降低前期投入成本。这有助于降低零基础新手的资金压力,但需注意线上引流的投入。而在三四线城市,建议选择临街位置。
无论选择哪种类型的门店,装修方面都应注重轻硬装、重软装。在装修上节省成本,而在可移动的家具和装饰品上选择品质有保障的产品。
4、启动招聘流程
确定门店位置后,装修期间即可开始招聘。招聘到合适的人选后,要进行专业培训,包括肌肤问题分析、产品仪器使用、项目原理以及面诊技巧和沟通技巧。同时,制定考核标准,进行定期考核,确保美容师具备统一的实操水平。
5、进行美容院试运营
在正式开业前,先进行三个月的试运营。试运营期间,要专注于拓展客户、锁定客户和留住客户。要充分利用线上平台的公域流量和私域流量,开展社群营销等引流活动。前三个月能够成功拓展、锁定和留住客户,将为门店带来一批稳定的客源。
6、策划开业活动
在开业前15天,可以预售开业活动门票。在开业活动的三天内,可以开展业绩促销活动。可以设计体验式销售活动,吸引顾客前来体验。对于很多顾客来说,开业活动是最优惠的一次机会,因此试运营期间积累的客源可能会进行大额储值。
这将有助于回笼资金,为后续的门店经营奠定坚实基础。